PREGUNTAS

¿Cómo puedo hacer una orden?

Selecciona los productos y cantidad deseada en la sección “tienda”.
Una vez seleccionados todos los artículos, ingresar a la sección “carrito” para verificar los productos
agregados, cantidades y precios, aquí podrás agregar un código promocional o nota referente a tu pedido. Pulsa el botón “finalizar compra” para proceder con el pedido.
Para finalizar la compra, debes ingresar los datos de envió, método de envió y por último seleccionar la opción de pago.
Una vez realizado el pago por medio de Mercado Pago, recibirás un correo de confirmación en las próximas horas.

Métodos de pago

Para realizar el pago de tu pedido utilizamos el servicio de Mercado Pago el cual te permite realizar el pago con Tarjeta de crédito/débito, efectivo o bien transferencia electrónica.

Envío

Una vez generado tu pedido y confirmado la recepción de pago, tu pedido será procesado y recibirás una confirmación de envió vía correo electrónico incluyendo la información de rastreo en caso de ser enviado por paquetería.

Seguridad al ordenar

Los productos adquiridos a través de nuestra página web, tienen el respaldo de SERSA, utilizamos la tecnologia para su seguridad haciendo uso de plataformas seguras de pago (Mercado Pago).

Devoluciones y reembolsos

Los productos adquiridos a través de nuestra página web, tienen el respaldo de SERSA, si su producto presenta un daño o imperfecto de fábrica es importante contactarnos al (81) 8048-1500 o escribirnos a info@onlinesersa.com para solicitar se cumpla la garantía.